+33 483 262 230
Si le colis que vous avez reçu n’est pas conforme à votre commande ou qu’un ou plusieurs produits ont été endommagés durant le transport, contactez-nous à l’aide de notre formulaire de contact en nous indiquant le problème rencontré et en nous envoyant la photographie correspondante.
Fred
Articles liés
Je veux retourner les produits
Vous avez 14 jours après la livraison pour retourner les produits, en bon état, inutilisés et dans leur emballage d’origine. Merci de nous envoyer un message à l’aide de notre formulaire de contact en nous indiquant le suivi du colis du retour. Nous vous rembourserons à réception du produit.
Mon paiement est-il sécurisé ?
L’ensemble de notre site utilise un protocole internet sécurisé. Les transactions elles aussi sont cryptées par certificat SSL permettant à vos informations bancaires de ne jamais transiter en clair de votre ordinateur ou mobile vers nos serveurs, ceux de notre banque ou les serveur Paypal (si vous choisissez ce moyen de paiement). Par ailleurs, votre […]
Quels sont les modes, délais et frais de livraison ?
En fonction de votre location en France Métropolitaine ou en Europe. En France Métropolitaine, vous pouvez vous faire livrer à domicile ou en Point Retrait (bureau de poste ou commerçant), en 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraisons dépendent du transporteur et sont calculés au moment de la validation de la commande. Mondial […]